autoflow · legal ← Retour à l'accueil

Politique de confidentialité

Version du 20 septembre 2026 · s'applique au site autoflow et à toutes ses pages

1. Dispositions générales

La présente Politique décrit les données personnelles traitées lors de l'utilisation du site AutoFlow (ci-après « le Site ») et de l'achat de produits numériques (modèles d'automatisation pour n8n et Make). Le responsable du traitement des données personnelles est le vendeur des produits AutoFlow, une personne physique en auto-entrepreneur.

La Politique est établie conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, y compris la législation applicable de la République du Kazakhstan. En utilisant le Site, vous confirmez avoir pris connaissance des conditions de la Politique.

2. Données que nous collectons

Données que vous fournissez vous-même

• nom (ou pseudonyme) lors de la commande ;
• adresse e-mail à laquelle les fichiers sont livrés ;
• nom d'utilisateur Telegram, si vous contactez le support ou choisissez la livraison via Telegram.

Données techniques

• fichiers cookie et données d'analytique (services Google Analytics 4 et Microsoft Clarity) : pages, durée de la visite, type d'appareil, source du trafic ;
• adresse IP et user-agent du navigateur.

Données de paiement

Les données de cartes et de virements sont traitées par le prestataire de paiement par lequel passe l'achat. Nous ne recevons et ne stockons pas les numéros de carte, les CVV ni d'autres données bancaires. Nous voyons uniquement le fait du paiement, le montant et l'identifiant de la transaction, nécessaires pour fournir l'accès.

3. Finalités du traitement

• exécution de la commande : mise à disposition des fichiers et instructions achetés ;
• support : réponses aux questions, aide à la configuration des scénarios ;
• analytique : statistiques de visites anonymisées pour améliorer le site et les contenus ;
• respect des obligations légales (par exemple, comptabilité fiscale).

4. Bases juridiques

• votre consentement matérialisé par un acte (passer commande, contacter le support) ;
• le contrat conclu : le paiement vaut acceptation de l'offre publique (conditions d'utilisation) ;
• les obligations légales.

5. Transmission des données à des tiers

Nous ne vendons pas et ne transmettons pas vos données à des fins marketing. Les données ne peuvent être transmises que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Site :

• le prestataire de paiement — pour traiter le paiement ;
• l'hébergeur — pour héberger et livrer les fichiers ;
• les services d'analytique (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) — pour des statistiques anonymisées. Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité et mécanismes de protection des données ;
• les autorités compétentes — dans les cas expressément prévus par la loi.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données jusqu'à votre demande de suppression, ou jusqu'à 3 ans à compter de la dernière interaction, selon ce qui intervient en premier. Les données nécessaires à la comptabilité fiscale sont conservées pendant les durées fixées par la réglementation.

7. Vos droits

Vous disposez du droit :

• de demander une copie de vos données ;
• de faire corriger les données inexactes ;
• de demander la suppression des données ;
• de retirer votre consentement au traitement en nous écrivant.

Les demandes sont reçues sur Telegram @autoflow_support. Nous répondons sous 3 jours ouvrés.

8. Cookies et analytique

Le Site utilise des cookies pour le fonctionnement de l'analytique (GA4, Clarity) et la mémorisation de l'état de l'interface. Il ne s'agit pas de trackers publicitaires de réseaux tiers.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les réglages du navigateur : Chrome, Firefox, Safari, Edge, section « Confidentialité et sécurité ». Certaines fonctions du Site peuvent mal fonctionner si les cookies sont désactivés.

9. Contacts

Responsable du traitement : le vendeur AutoFlow (auto-entrepreneur).

Toute question relative aux données personnelles : Telegram @autoflow_support.